tiistai 29. tammikuuta 2008

Humac ja asiakaspalvelu

Kuten ensimmäisissä posteissa kirjoitin, MacBookkini tuli vain 1 gigan muistilla varustettuna. Mukana tuli kyllä kaksi gigan muistikampaa, mutta niiden asentamiseen tarvittavaa 00-koon ruuvimeisseliä en omista. Tarvittavan välineen ostaminen ja kannettavan sisälmyksiin kajoaminen ei myöskään houkutellut. Joten, soitin Humacin vaihteeseen ja ystävällinen myyjä / asiakaspalvelija kertoi, että he voivat asentaa muistin myymälässä.

Suomessa harvemmin saa oikeasti hyvää asiakaspalvelua, joten siksi on pakko kirjoittaa tähän vielä kiitos Humacin ystävälliselle henkilökunnalle. Myyjän ystävällinen ja auttava asenne pelasti päivän. Itse muistin asentamiseen ei kulunut kuin muutama minuutti, jonka aikana nautin tarjolla olleita virvokkeita liikkeessä ja ihmettelin uusia laitteita. Ei turhaa ja tyrkyttävää lisämyyntiyritystä eikä mitään muutakaan ikävää - pelkkää rautaista palvelua. Seuraavan kerran kun tarvitsen MacBookkini kanssa apua, tiedän ainakin minne mennä.

Varmasti oikeilla laitteilla ja pikaisella ohjeiden lukemisella muistin olisi saanut vaihdettua itsekkin. Hyvästä palvelusta maksaa kuitenkin mielellään.

Muuten, 4 gigaa muistia asennettuna macbookkiin kustantaa noin 150 € (kingstonin tms muisti). AppleStoresta konetta ostettaessa virallisen apple-muistin hinnaksi tulee +820 € Onkohan muistit päällystetty timanteilla vai kullalla? Hieman haiskahtaa vedätys, onko apple-logo tosiaan muistissakin tuon hintanen lisä?




2 kommenttia:

shovi kirjoitti...

Kysymys ei Apple Storen muistin kanssa ole kusetuksesta tai erinomaisuudesta, vaan lähinnä siitä, ettei heitä kiinnosta asentaa muistia koneeseen. Hyväksy se fakta ja osta muisti sieltä Humacista, niin me muutkin teemme.

Miquel kirjoitti...

Kiitos shovi kommentista!
Entä jos esim macbookeista olisi muistin mukaan eri mallit, joissa palikat olisi valmiiksi asennettuna? Ei kai 4 gigan kampojen tehdasasennus vie yhtään enempää aikaa kokoamisessa kuin kahden 512 palikan? Taitaa olla turha toive.

Hieman silti ihmetyttää tuo hintaero. Tietääkö kukaan pc-puolelta noin suuria hintaeroja vastaavanlaisissa tapauksissa?